お客様に信頼と安心を提供するために、確かな知識と技術を、そして何よりお客様に寄り添うことを大切にしています。茨城ヤナセにはセールス、メカニックなど各専門の領域に応じた「国際認定資格」を取得したスタッフが多数在籍しています。知識と技術面ではメルセデス・ベンツの様々なトレーニングプログラムを受けて技術の向上に努めています。接客ではスターアシスタントが温かみのあるおもてなしを大切にしながら日々お客様をお迎えしています。それぞれのプロフェッショナルが連携することでお客様に信頼と安心をお届けしています。
セールスエグゼクティブ
お客様に最適な1台をご案内するために。お客様との何気ない日常の会話や商談の中からお客様のニーズを把握し、その想いに合った車種をご提案いたします。
スターアシスタント
最高のおもてなしを提供するために。お客様のご要望をスムーズにお伺いしたり、お待ちいただく時間を快適にお過ごしいただけるよう温かみのあるおもてなしを提供いたします。
プロダクトエキスパート
お客様の知りたいにお応えするために。商品や装備、機能に関するスペシャリストであり、メルセデス・ベンツの世界観や概念、そして特徴をお客様にわかりやすくお伝えいたします。
サービスアドバイザー
お客様の大切な1台のために。法定点検整備から車検、故障修理まで、アフターサービスに関する窓口を担当し、お客様のご要望に応じてメカニックに整備を依頼します。
メカニック
お客様に安心と快適さを提供するために。最新の環境適合技術や運転支援システムに代表される新機構の導入によって、メルセデス・ベンツの構造は一層複雑化しており、高い技術力とITシステムの活用が欠かせないものとなっています。