方針1.お客様の利益の追求
お客様の利益とカーライフの“快適”と“安心”を最大限に考え、お客様の期待を超える満足と感動を提供するため、お客様第一の上質なサービスによる最善の利益の提供に努めてまいります。
方針2.利益相反の適正な管理とお客様にふさわしいサービス提供
お客様のカーライフが充実したものとなるために、お客様のご意向、状態、ニーズを正確に把握し、お客様にふさわしい適切な保険商品の情報提供および対応を徹底いたします。
方針3.分かりやすい説明
お客様に最適な商品・サービスを選択いただけるよう、お客様に重要な情報を分かりやすく丁寧に説明いたします。
方針4.従業員教育・業務品質向上
お客様に最高品質の安心とサービスのご提案ができるよう保険知識向上を目的とした研修を継続的に実施しています。高いモラル意識と業務品質の向上を目指した人材力強化に取り組んでいます。
